Eigenbetrieb Kommunale Wohnungen der Stadt Bad Berka

Eigenbetrieb Kommunale Wohnungen der Stadt Bad Berka

Projektbereich Versicherungswirtschaft

Ausgangssituation

Gesucht wurde nach einer Lösung, den Verwaltungsaufwand zur Bearbeitung von Versicherungsschäden im Unternehmen zu reduzieren. Zudem kündigte der bisherige Wohngebäudeversicherer eine Erhöhung der Versicherungsbeiträge an, ohne den Leistungsumfang zu erhöhen oder den Service zu verbessern. Die damit einhergehende Steigerung der Betriebskosten sollte vermieden werden.

Leistungen der WTM

Die Wohngebäudeversicherung wurde durch die WTM bei leistungsfähigen Versicherungsunternehmen mit der Vorgabe wichtiger Qualitätskriterien wie Versicherungsbeitrag, Deckungsinhalte, hohe Qualität in der Schadenabwicklung, neu ausgeschrieben. Der EKW wird zudem in ein Schadenmanagementsystem eingebunden. Dies beinhaltet unter anderem eine internetbasierte Erfassungsplattform, mit deren Hilfe man durch geringen Aufwand Schäden erfassen und den gesamten Bearbeitungsprozess bis hin zur endgültigen Regulierung überwachen kann.

Ergebnis

Der WTM ist es gelungen, zur Absicherung des Immobilienbestandes einen namhaften Versicherer zu beauftragen. Das Versicherungskonzept ist wirtschaftlich und leistungsfähig. Die hohe Qualität der Schadenregulierung durch die Übernahme des gesamten Schadenabwicklungsmanagements durch die WTM, gepaart mit reduziertem internen Verwaltungsaufwand sind für unsere Mieter und unser Unternehmen gleichermaßen von Vorteil.

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